Informativa sulla Privacy
La tua privacy è importante per noi. Qui trovi tutte le informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali.
Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025
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I nostri corsi aiutano le persone a sviluppare competenze nella scrittura musicale. Durante questo processo, potrebbero esserci momenti in cui chiediamo informazioni personali. E vogliamo essere chiari su cosa facciamo con questi dati.
Chi siamo e come contattarci
tivakoluxo è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali. Siamo un'organizzazione educativa specializzata nell'insegnamento del songwriting, con sede a Frazione Olera, 82, 24022 Alzano Lombardo BG, Italia.
Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy o all'esercizio dei tuoi diritti, puoi raggiungerci attraverso questi canali:
Riferimenti per la Privacy
Indirizzo postale: Frazione Olera, 82, 24022 Alzano Lombardo BG, Italia
Email: contact@tivakoluxo.sbs
Telefono: +39 324 286 5259
Rispondiamo a tutte le richieste entro 30 giorni, come previsto dalla normativa vigente.
Quali dati raccogliamo
Raccogliamo solo i dati necessari per fornire i nostri servizi educativi e migliorare la tua esperienza. La quantità e il tipo di informazioni dipendono da come interagisci con noi.
Dati che ci fornisci direttamente
- Nome e cognome quando ti iscrivi ai nostri corsi o richiedi informazioni
- Indirizzo email per le comunicazioni sui corsi e gli aggiornamenti
- Numero di telefono, se scegli di fornirlo per essere contattato
- Informazioni sul tuo livello di esperienza musicale, utili per personalizzare il percorso formativo
- Feedback e contenuti che condividi durante i corsi o nelle valutazioni
Dati raccolti automaticamente
Quando visiti il nostro sito, alcuni dati vengono raccolti automaticamente per motivi tecnici:
- Indirizzo IP e dati di navigazione per garantire la sicurezza del sito
- Tipo di browser e dispositivo utilizzato
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- Provenienza del traffico web (ad esempio, se arrivi da un motore di ricerca)
Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terze parti. Mai. I dati che raccogliamo servono esclusivamente per migliorare i nostri servizi educativi e comunicare con te in modo efficace.
Come utilizziamo i tuoi dati
Usiamo i tuoi dati personali per scopi specifici e legittimi, sempre nel rispetto della normativa europea (GDPR) e italiana.
| Finalità del trattamento | Base giuridica |
|---|---|
| Gestione delle iscrizioni ai corsi e fornitura dei servizi educativi | Esecuzione del contratto |
| Invio di comunicazioni relative ai corsi a cui sei iscritto | Esecuzione del contratto |
| Risposta alle tue richieste di informazioni | Legittimo interesse |
| Miglioramento dei nostri servizi educativi | Legittimo interesse |
| Invio di newsletter e aggiornamenti (solo con il tuo consenso) | Consenso esplicito |
| Adempimento di obblighi contabili e fiscali | Obbligo legale |
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Conservazione dei dati
Non conserviamo i tuoi dati più a lungo del necessario. I tempi di conservazione dipendono dalla tipologia di dato e dalla finalità del trattamento.
Periodi di conservazione
Dati degli iscritti ai corsi: Conservati per la durata del corso e fino a 2 anni dopo la conclusione, per gestire eventuali richieste o certificati.
Dati di contatto per newsletter: Conservati fino alla richiesta di cancellazione o per un massimo di 3 anni dall'ultima interazione.
Dati contabili e fiscali: Conservati per 10 anni secondo gli obblighi di legge.
Dati di navigazione: Log del server conservati per 6 mesi per motivi di sicurezza.
Quando i dati non sono più necessari, vengono cancellati in modo sicuro dai nostri sistemi. Se hai richieste specifiche sulla conservazione dei tuoi dati, contattaci.
Condivisione dei dati
I tuoi dati personali vengono condivisi solo quando strettamente necessario e sempre nel rispetto della normativa vigente.
Con chi condividiamo i dati
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- Professionisti e consulenti che ci supportano nella gestione amministrativa e legale
- Autorità competenti, quando richiesto dalla legge
Tutti i fornitori esterni con cui collaboriamo sono tenuti contrattualmente a proteggere i tuoi dati e a utilizzarli solo per le finalità specificate. Selezioniamo partner che rispettano gli stessi standard di protezione dei dati che applichiamo noi.
Non condividiamo i tuoi dati con piattaforme pubblicitarie o social media. Non facciamo profilazione per scopi di marketing automatizzato.
I tuoi diritti
La normativa europea ti riconosce una serie di diritti fondamentali rispetto ai tuoi dati personali. Vogliamo che tu sappia esattamente cosa puoi fare e come esercitare questi diritti.
Diritto di accesso
Puoi chiederci una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di te. Ti forniremo un documento chiaro e comprensibile.
Diritto di rettifica
Se noti che i tuoi dati sono inesatti o incompleti, puoi chiederci di correggerli o aggiornarli in qualsiasi momento.
Diritto alla cancellazione
Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati, salvo obblighi legali che ci impongono di conservarli (ad esempio, dati contabili).
Diritto di limitazione
Puoi chiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze, ad esempio se contesti l'esattezza dei dati.
Diritto di opposizione
Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati per motivi legittimi, specialmente per finalità di marketing diretto.
Diritto alla portabilità
Puoi ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile, utile se vuoi trasferirli a un altro servizio.
Come esercitare i tuoi diritti
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, invia una richiesta via email a contact@tivakoluxo.sbs oppure contattaci telefonicamente al +39 324 286 5259. Risponderemo entro 30 giorni dalla tua richiesta.
Se non sei soddisfatto di come abbiamo gestito i tuoi dati, hai il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali, l'autorità italiana di controllo.
Sicurezza dei dati
Prendiamo molto seriamente la sicurezza dei tuoi dati personali. Implementiamo misure tecniche e organizzative per proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o distruzione.
Misure di sicurezza implementate
Utilizziamo connessioni crittografate (HTTPS) per proteggere i dati trasmessi tra il tuo browser e i nostri server.
I dati sensibili sono conservati in database protetti con accesso limitato solo al personale autorizzato.
Effettuiamo backup regolari per prevenire la perdita di dati in caso di problemi tecnici.
Monitoriamo costantemente i nostri sistemi per rilevare eventuali attività sospette.
Formiamo il nostro team sulle migliori pratiche di protezione dei dati e sulla gestione sicura delle informazioni.
Nonostante tutte le precauzioni, nessun sistema è completamente sicuro. Se sospetti che i tuoi dati siano stati compromessi, contattaci immediatamente.
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Modifiche a questa informativa
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